Häufig gestellte Fragen

Klicken Sie auf REGISTRIEREN oben auf der Seite des Casinos, füllen Sie das Anmeldeformular aus und klicken Sie nochmals auf "REGISTRIEREN". Anschließend wird an Ihre E-Mail-Adresse eine Willkommens-E-Mail mit einem Bestätigungslink versandt, den Sie anklicken müssen, um Ihr Konto zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Startseite.

Einige E-Mail-Diensteanbieter können unsere E-Mails als "Spam" klassifizieren, weshalb unsere Nachrichten in Ihrem Spam-Ordner landen können. Um weiterhin E-Mails von uns zu erhalten, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzu.

Bitte klicken Sie unter "Anmelden" auf "Passwort vergessen?" Geben Sie oben auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.

Spiele um echtes Geld sind erst ab 18. Lebensjahr möglich. Spiele im Spaßmodus haben allerdings keine Altersbeschränkungen. Es gibt auch keine Länderbeschränkungen in unserem Casino. Spieler aus den USA, Israel, Spanien, Frankreich, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich dürfen im abocasino.com nicht um echtes Geld spielen. In manchen Ländern ist es illegal online zu spielen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Gesetze vor der Registrierung zu überprüfen und einzuhalten, die in Ihrem Land (oder Staat) in Bezug auf Einsätze gelten.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Einzahlung zu machen. Sie können Geld mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte, über Neteller und Skrill überweisen. Um eine Einzahlung zu tätigen, klicken Sie bitte oben auf der Seite auf den Knopf "Einzahlung" und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen über verfügbare Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Sobald Sie eine Überweisung getätigt haben, erscheint das Geld sofort im Bereich "Kontostand" unter "Mein Konto".

Ihr Geld kann auf Ihre Kredit- oder Debitkarte ausgezahlt werden. Bitte klicken Sie dazu auf "Auszahlungen" unter "Mein Konto", wenn Sie eingeloggt sind und folgen Sie den angegebenen Schritten. Bitte beachten Sie, dass Sie am Ende jeder Spielsitzung Ihr Geld nicht auszahlen können. Es wird in Ihrem Konto gespeichert und steht während Ihrer nächsten Spielsitzungen zur Verfügung. Weitere Informationen über unsere Auszahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf der Seite mit den AGBs

Das Arlekin Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern, in denen Online-Spiele um echtes Geld nicht gesetzlich verboten sind. Die Unfähigkeit, Geld auf Ihr Konto einzahlen zu lassen, kann durch die Tatsache verursacht werden, dass Ihr Wohnsitzland eine interne Regulierung gegen Online-Glücksspiele vorsieht.

Die Geschwindigkeit Ihrer Spiele hängt ausschließlich von der Internetverbindung ab. Da unsere Spiele einen ständigen Datenaustausch erfordern, benötigen Sie eine ausreichende Internet-Bandbreite. Wir empfehlen, die Anzahl anderer Webanwendungen, die auf Ihrem Computer gleichzeitig mit unseren Casinospielen laufen, zu begrenzen, um die Leistung unserer Spiele zu verbessern.

Ja, unsere Spiele sind mobilfreundlich. Öffnen Sie dazu einfach www.arlekincasino.com und starten Sie ein beliebiges Spiel, das auf der Startseite des Casino angezeigt wird!

Das Problem kann auftreten, weil Sie ein älteres Mobilgerät verwenden, das von unseren Spielen nicht unterstützt wird. Bitte kontaktieren Sie unter support@arlekincasino.com unser Supportteam und geben Sie Informationen über das mobile Gerät, das Betriebssystem und den Browser, den Sie verwenden und wir werden versuchen Ihnen zu helfen.

Das Casino basiert auf einer Software, die von Itech Labs, einem australischen Testlabor für Online-Gaming-Systeme entwickelt und nach ISO/IEC 17025 zertifiziert wurde. Das bedeutet, dass der RNG (Random Number Generator, Zufallszahlengenerator) den Anforderungen der Branche entspricht und alle Ergebnisse, die Sie während Ihres Spiels erhalten (Walzen in Spielautomaten und Kartenausteilung in Kartenspielen) zufällig sind. Die Auszahlungen aller Spiele wurden ebenfalls standardisiert und liegen zwischen 95-98%.

Wenn Ihre Internetverbindung unterbrechen sollte, können Sie das Spiel an dem Punkt fortsetzen, an dem Sie es beendet haben, nachdem die Verbindung wiederhergestellt wurde. Ausnahme sind Multispieler-Spiele, bei denen andere Spieler ebenfalls Einsätze vornehmen.

Um den Willkommensbonus zu erhalten, registrieren Sie ein Konto bei www.arlekincasino.com und nehmen Sie einfach eine Einzahlung von mindestens 30 $/€ vor. Sobald Ihre Einzahlung überwiesen ist, wird der Bonus sofort Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ja, Sie können sich Ihren Bonus auszahlen lassen, aber nur, wenn die Bonusumsatzanforderung erfüllt ist. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie den Mindesteinsatz erreicht haben, wird Ihr Antrag abgelehnt. Um die Umsatzanforderungen eines bestimmten Bonus zu sehen, besuchen Sie bitte die Seite mit den Promo-Angeboten.

Sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben, die die Bedingungen eines bestimmten Bonus erfüllt, wird der entsprechende Bonus automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Um alle Boni sehen zu können, klicken Sie bitte auf die Registerkarte "Bonus" in Ihrem Profil. Dazu müssen Sie sich in Ihrem Konto einloggen. Die Boni werden auch als separate Spalten im Bereich "Kontostand" unter "Profil" angezeigt.

Das Arlekin Casino verwendet sie sogenannte SSL-Technologie und die neuesten Methoden zur Betrugsbekämpfung, um die volle finanzielle Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte zahlen, können Sie sich 100% sicher sein, dass die Transaktion sicher ist. Außerdem werden Ihre persönlichen Daten nur für die Bereitstellung von Glücksspieldiensten verwendet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Datenschutzbestimmungen.

Dazu müssen Sie sich zunächst registrieren und dann sich in Ihrem Konto anmelden. Klicken Sie dann oben auf der Seite auf "Profil" und wählen Sie den Tab "Partner". Gehen Sie dann auf "Neuer Partnerlink" und füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Jeder Partner kann mehrere "Partnerprofile" einrichten. Jedem Affiliate-Profil weist das System automatisch einen neuen eindeutigen URL-Link zu, den der Partner für die Promotion verwenden kann. Dieser Link kann ganz einfach verwendet oder in einem Affiliate Banner kodiert werden. Für weitere Informationen zu den Bedingungen unseres Partnerprogramms senden Sie uns bitte eine E-Mail an affiliates@arlekinpartners.com