APOSTAR CON RESPONSABILIDAD

Juegos destacados

Los juegos de azar de un casino en línea se ofrecen principalmente con fines de entretenimiento. Sin embargo, existe un cierto porcentaje de personas que pierden el autocontrol al jugar. Antes de comenzar a jugar, es importante que tengas en cuenta que los juegos de azar no deben considerarse una fuente de ingresos o un medio para recuperar deudas. Es conveniente hacer un seguimiento del tiempo y la cantidad de dinero que se gasta a diario en un casino online.
Además, como jugador, tienes la oportunidad de poner un límite de pérdidas en tu cuenta (entre otros límites como "Depósito", "Reflexión", "Apuesta" y "Autoexclusión" que se pueden aplicar en "Apostar con Responsabilidad" en tu Perfil Personal). Para aclarar la funcionalidad de este límite, las pérdidas se basan en los depósitos que hacen los jugadores y no en las ganancias atribuidas a la cantidad depositada. Si, por ejemplo, un jugador hace un depósito de 50 €, tiene un límite de pérdidas de 10 € y el jugador continúa y gana 1.000 €, el jugador aún puede perder más de 10 € del saldo de 1.000 €, ya que se basa en el depósito inicial en lugar de las ganancias.

AYUDA PARA PROBLEMAS RELACIONADAS CON EL JUEGO

Si piensas que gastas más dinero del que deberías, o que los juegos de azar empiezan a interferir en tus rutinas diarias, te recomendamos encarecidamente que consideres varias medidas que te pueden ayudar; como establecer límites personales en tus actividades de juego, optar por la Auto Exclusión y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.

Límites personales

Para ayudarte a jugar con responsabilidad, tenemos límites de depósitos, pérdidas, cantidades de apuestas o actividad en la cuenta del usuario que puedes establecer tú mismo. Se puede acceder a esta característica dentro de tu perfil de usuario en la sección "Límites".
Los límites se pueden modificar en cualquier momento. Una disminución en el límite será vigente inmediatamente. Sin embargo y para evitar decisiones apresuradas, un aumento solo puede realizarse después de la confirmación por correo electrónico y únicamente después de que expire el límite anterior del mismo tipo. Si necesitas más información o ayuda con las características de los Límites Personales, ponte en contacto con asistencia.
Límite de los Depósitos. Puedes establecer un límite diario, semanal o mensual para tus depósitos.
Límite de Pérdidas. Puedes establecer un límite diario, semanal o mensual para las pérdidas en el casino.
Límite de Apuestas. Puedes establecer un límite diario, semanal o mensual para las cantidades de tus apuestas.
Límite de Reflexión. Puedes establecer un para 1 semana, 1 mes, 3 meses o 6 meses. Mientras el límite esté activo, no puedes hacer depósitos en el casino y serás excluido de todas las ofertas promocionales durante el período establecido, aunque podrás retirar los fondos restantes durante este período. El período de reflexión se aplica inmediatamente a tu cuenta. Una vez que expire, tu cuenta se reactivará automáticamente.
Límite de Autoexclusión. Puedes establecer tu límite de autoexclusión durante 6 meses, 9 meses o 1 año. Al hacerlo, tu cuenta de usuario se desactivará inmediatamente y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales durante el período establecido. No podrás hacer depósitos ni retirar fondos. Ten en cuenta que si te autoexcluyes del casino por un período de tiempo indefinido, los fondos restantes en el saldo se pagarán según los límites del casino. Si te autoexcluyes durante un período de tiempo definido, los fondos restantes en el saldo se pagarán según los límites del casino solo cuando termine el período de autoexclusión.

Solicitud de Autoexclusión

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia escribiendo a support@arlekincasino.com para informarnos sobre tu decisión de dejar de jugar en la página web durante un período de tiempo determinado. Así tomaremos todas las medidas necesarias para bloquear tu acceso a tu cuenta de usuario y asegurarnos de que no recibarás materiales promocionales.

Ayuda externa

Para hacer consultas y recibir ayuda puedes ponerte en contacto con las siguientes organizaciones:
• Gambling Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

PROTECCIÓN DE LOS MENORES DE EDAD

Arlekin Casino solo acepta jugadores que tengan al menos 18 años y usa todos los métodos disponibles para impedir cualquier intento de un menor de edad para registrarse y jugar en nuestro casino. El casino se reserva el derecho a solicitar una prueba de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se le negará el acceso a la página web. Sin embargo, somos conscientes que debido a la gran disponibilidad de internet, los usuarios menores de edad todavía pueden registrarse y jugar en un casino en línea. Por eso recomendamos encarecidamente a los padres que cooperen para proteger a sus hijos del acceso gratuito a los sitios web de juegos. Hay un software especial que puede ayudar en este sentido. Visita los siguientes sitios web para obtener más información.
• http://www.cyberpatrol.com/
• http://www.gamblock.com/
• http://www.solidoak.com/
• http://www.netnanny.com/