RECLAMI

Quando giochi in qualsiasi casinò online, potresti riscontrare alcuni problemi. In tal caso, hai il diritto di sporgere denuncia presso gli organi di regolamentazione del governo o organizzazioni che rilasciano licenze oppure organi di regolamentazione indipendente, come AskGamblers.

Se riscontri problemi con Arlekin Casino in merito a pagamenti, bonus, software, depositi, conti o altro, puoi presentare un reclamo al servizio di reclamo di AskGamblers Casino.

Poiché è importante per noi essere trasparenti, Arlekin Casino è entrato a far parte della cerchia di fiducia di AskGamblers. Invitiamo i giocatori che hanno reclami a pubblicarli pubblicamente tramite l'esclusivo servizio di reclamo di AskGamblers Casino.

Per incoraggiare sia il nostro casinò che il giocatore a risolvere un potenziale problema il più rapidamente possibile, è installato un timer, quindi ogni parte ha 96 ore per rispondere. Il mancato rispetto di ciascuna delle parti entro il termine stabilito comporterà la chiusura del reclamo. Si spera che non si arrivi a questo, ma se dovesse succedere, siamo disposti a fare del nostro meglio per risolvere tutti i problemi nel miglior modo possibile.